Крижаний полон, в якому опинилися мешканці Києва підтвердив неефективність існуючої тупикової моделі управління та взаємовідносин в житлово-комунальній сфері. Основним елементом програми реформування є створення ефективного власника і залучення громадськості до процесів формування житлової політики і управління житлом. Система управління, тарифоутворення, контролю та захисту прав споживачів, що склалася в сфері житлово-комунального господарства, зайшла в глухий кут. Комунальний ЖЕК ніколи не забезпечить послуг належної якості. Альтернатива ОСББ відсутня. Існуюче законодавство не забезпечує вирішення проблем управління житлово-комунальним господарством - без комплексного прийняття нових підходів будь-які зміни в рамках існуючого законодавства неможливі.
За 2 роки Верховною Радою України схвалено лише 2 суттєвих для розвитку галузі закони (обидва розроблені Урядом): затверджена Загальнодержавна програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2009-2014 роки та внесено зміни до Закону України «Про концесії». Для подолання загрозливих тенденцій та відповідно до Стратегії реформування ЖКГ, Міністерством з питань житлово-комунального господарства розроблено та
затверджено Урядом, антикризовий пакет законодавчих актів, прийняття якого забезпечить реалізацію системних змін в галузі ЖКГ та створення умов для залучення інвестицій.
24 грудня на засіданні Уряду була прийнята постанова КМУ
«Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості», яка містить детальний перелік випадків, коли має проводитися перерахунок, умови його проведення для кожного з випадків,
а також порядок оформлення акту-претензії. Єдиний порядок перерахунку є надзвичайно важливим, адже
дозволяє захистити права споживачів житлово-комунальних послуг, а також підвищити їх якість.
За інформацією Міністра з питань ЖКГ О.Кучеренка в Україні тотально не виконуються вимоги багатьох законів та нормативних актів, якими регулюються послуги з утримання будинків та прибудинкових територій. Через неадекватні дії влади м. Києва при ліквідації наслідків складних погодних умов виникли значні перешкоди для руху пішоходів та транспорту, що створило загрозу життєдіяльності міста;
в травмпункти м. Києва звернулись майже 10 тис. осіб які отримали травми на обледенілих дорогах і тротуарах міста. Держжитлокомунінспекція розробила форму Акту-претензії про неналежне надання або ненадання послуг з утримання будинків та прибудинкових територій, на підставі яких ЖЕКі повинні будуть зробити перерахунків тарифів, зокрема за неотримані послуги з прибирання снігу. Держжитлокомунінспекція надасть громадянам та ЖЕКам необхідну методичну та юридичну допомогу для оформлення перерахунків.
Влада Києва повідомила про проведення перерахунку по квартплаті за утримання прибудинкових територій в січні у зв’язку із ненаданням послуг з прибирання снігу, визнавши тим самим, що зазначені роботи не здійснювалася - в результаті чого постраждали тисячі киян. Таке рішення було прийняте лише після наполегливих дій Міністерства з питань житлово-комунального господарства та Державної житлово-комунальної інспекції, яка в короткий термін перевірила 40 столичних ЖЕКів та встановила численні порушення правил утримання прибудинкових територій, звернулась до Прокуратури для відповідного реагування та до голів районних державних адміністрацій м. Києва з вимогою усунення порушень, здійснила інші заходи для забезпечення проведення перерахунків в м. Києві.
Станом на 28.01.2010 розпорядження про здійснення перерахунків мешканцям за неотриманні послуги з прибирання прибудинкових територій від снігу вже прийняті Голосіївською, Оболонською, Шевченківською, Солом’янською та Дніпровською районними у місті Києві державними адміністраціями, в інших РДА розпорядження в процесі підготовки.
Актуальні теми: 
